top of page

GİZLİLİK POLİTİKASI

Elvostre ("Biz", "Bizim" veya "Elvostre"), müşterilerimizin ("Siz" veya "Hesap Sahibi") kişisel bilgilerini gizli tutmayı önemseyen bir ayakkabı markasıyız. Bu gizlilik politikası, Elvostre web sitesini ("Site") ziyaret ettiğinizde veya Elvostre ürünlerini satın aldığınızda topladığımız, kullanıdığımız ve paylaştığımız kişisel bilgiler hakkında bilgi vermektedir. Gizlilik politikamızı dikkatlice okuyunuz.

  1. TOPLADIĞIMIZ KİŞİSEL BİLGİLER 1.1 Elvostre, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bir ürün satın aldığınızda aşağıdaki türden kişisel bilgilerinizi toplayabilir:

  • Ad, soyadı, iletişim bilgileri (e-posta adresi, telefon numarası, posta adresi)

  • Fatura ve teslimat adresi

  • Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri, banka havalesi gibi)

  • Sipariş geçmişi ve tercihleriniz

  • İletişim tercihleriniz

  • Siteye verdiğiniz geri bildirimler ve yorumlar

  1. KİŞİSEL BİLGİLERİN KULLANIMI 2.1 Elvostre, topladığımız kişisel bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanabilir:

  • Siparişlerinizi işlemek ve ürünleri size teslim etmek

  • Müşteri hizmetlerini sağlamak ve sorularınıza cevap vermek

  • Taleplerinizi yerine getirmek ve hizmetlerimizi iyileştirmek

  • Pazarlama ve promosyon amaçlarıyla size bilgi göndermek (e-posta, SMS vb.)

  • Sitemizi ve kullanıcı deneyimini geliştirmek

  • Yasal gereksinimleri yerine getirmek veya uygulamak

  1. KİŞİSEL BİLGİLERİN PAYLAŞIMI 3.1 Elvostre, topladığımız kişisel bilgileri aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü taraflarla paylaşmayacaktır:

  • Hizmet sağlayıcılar: Ödeme işleme, kargo ve lojistik hizmetleri gibi işlemleri yerine getirmek için güvendiğimiz hizmet sağlayıcılarla bilgilerin paylaşılması gerekebilir.

  • Yasal gereklilikler: Yasal gereklilikler doğrultusunda, yetkili mercilerin talepleri veya yasal süreçlere uyma zorunluluğu nedeniyle kişisel bilgilerinizi paylaşma hakkımız saklıdır.

  • KİŞİSEL BİLGİLERİN GÜVENLİĞİ 4.1 Elvostre, topladığımız kişisel bilgilerin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri alır. Bu önlemler, kayıp, hırsızlık, yetkisiz erişim, ifşa, değişiklik veya yok etmeye karşı koruma sağlamayı amaçlar.

  • 4.2 Elvostre, kredi kartı bilgileri gibi hassas bilgilerin güvenliğini sağlamak için güvenli ödeme işlemcileri ve şifreleme teknolojileri kullanır. Ancak, internet üzerinden iletişim veya veri aktarımı %100 güvenli olmadığından, bilgilerinizi paylaşırken dikkatli olmanızı öneririz.

  • ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ 5.1 Elvostre, 18 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamamayı amaçlar. Web sitemizi kullanmak için 18 yaşından büyük olmanız gerekmektedir. Eğer 18 yaşın altındaki bir çocuğun kişisel bilgilerini topladığımızı fark edersek, bu bilgileri hemen sileriz.

  • ÇEREZLER (COOKIES) 6.1 Elvostre, web sitesinde çerezler (cookies) kullanabilir. Çerezler, web sitesini ve hizmetlerimizi daha etkili hale getirmek ve size kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak için kullanılır. Çerezleri kabul etmek veya reddetmek konusunda tercihlerinizi tarayıcınızın ayarlarından yapabilirsiniz.

  • BAĞLANTILAR DIŞINDAKİ İÇERİKLER 7.1 Elvostre web sitesi, üçüncü taraf web sitelerine veya hizmetlere bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılar üzerindeki gizlilik uygulamalarından ve içeriklerinden sorumlu değiliz. Bağlantıları kullanırken dikkatli olmanızı ve bağlantılar üzerindeki gizlilik politikalarını okumanızı öneririz.

  • GİZLİLİK POLİTİKASI GÜNCELLEMELERİ 8.1 Elvostre, bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Güncellemeleri web sitesinde yayınlayarak sizleri bilgilendireceğiz. Gizlilik politikamızdaki değişiklikleri takip etmekten sorumlusunuz.

bottom of page